読者です 読者をやめる 読者になる 読者になる

WiMAX2+の解約手続き その2

WiMAX2+解約のための闘争中です。
前回の記事はこちら

今月が契約更新月のはずなのですが、10日を過ぎても解約ボタンが表示されません。なので、電話してみました。(電話番号はこのページの下のほうです)
お問い合わせ | 会員サポート | プロバイダー乗り換えなら【GMOとくとくBB】

めちゃくちゃつながりにくいですが、あっけないくらい親切に教えてくれました。契約更新月は来月でした。最初から聞けばよかった。ちなみに、とくとくBBのサイトにはログインしてもどこにも契約月も契約更新月も書いてありません。

電話では「3/20~4/20の間にとくとくBBのサイトでご解約ください」といわれましたが、いやいや3/21に仕事休んで電話しますよ。(電話サポートは平日だけみたいです)

つづく。